Frakt og sporing
Frakt – leveringssteder, leveringstider, kostnader og informasjon om gratis levering er oppført nedenfor.
Sporing – se e-postbekreftelsen på bestillingen din for å finne sporingsnummeret, og legg det inn HER.
Leveringstidene gjelder kun for produkter på lager, med unntak av spesialtilpassede og personlige bestillinger.
Alle leveranser spores, og det må kvitteres for mottak ved levering. Vær oppmerksom på at vi ikke kan levere på helligdager.
Internasjonal levering
Leveringstiden kan variere, og du vil motta sporingsinformasjon via e-post. Vær oppmerksom på at det kan påløpe ytterligere avgifter ved levering, som kjøperen må betale.
Sporing av en bestilling
Alle våre bestillinger sendes med Royal Mail og kan spores. Vi sender deg et sporingsnummer så snart varen er sendt. Du vil motta dette i en e-post som bekrefter at bestillingen din er sendt.
Hvis du ikke finner e-posten med forsendelsesbekreftelsen, kan du kontakte oss på info@luceir.com eller fylle ut kontaktskjemaet du finnerher medbestillingsnummeret ditt. Vi vil gjøre vårt beste for å svare deg innen 24 timer.
Manglende eller skadede leveranser
Hvis du mener at bestillingen din ikke har kommet frem, ber vi deg kontakte oss på info@luceir.com eller fylle ut kontaktskjemaet du finnerherså snart som mulig, så skal vi gjøre vårt beste for å løse problemet.
Vennligst sjekk bestillingen din så snart som mulig. Hvis du ikke er fornøyd med bestillingen eller hvis den ikke stemmer med forventningene, kan du kontakte oss på e-postadressen ovenfor eller fylle ut kontaktskjemaet du finnerher, og oppgi bestillingsnummeret ditt. Da vil en av våre medarbeidere ta kontakt med deg.
Vær oppmerksom på at vi ikke kan holdes ansvarlig for tapte eller stjålne varer etter at bestillingen din er merket som «levert» av leverandøren. Vi krever en signatur ved levering av alle varer, og fra det tidspunktet overføres alt ansvar til kunden.