Frakt och spårning
Frakt – leveransorter, leveranstider, kostnader och information om gratis frakt anges nedan.
Spårning – se din orderbekräftelse via e-post för spårningsnummer och ange det HÄR.
Leveranstiderna gäller endast för produkter som finns i lager, med undantag för specialbeställningar och personligt anpassade beställningar.
Alla leveranser spåras och måste kvitteras vid leverans. Observera att vi inte kan leverera på helgdagar.
Internationell leverans
Leveranstiderna kan variera och du kommer att få spårningsinformation via e-post. Observera att ytterligare skatter kan tillkomma vid leveransen, vilka då ska betalas av köparen.
Spåra en beställning
Alla våra beställningar skickas med Royal Mail och kan spåras. Vi skickar ett spårningsnummer till dig så snart varan har skickats. Du får detta i ett e-postmeddelande som bekräftar att din beställning har skickats.
Om du inte hittar ditt leveransmeddelande är du välkommen att kontakta oss på info@luceir.com eller fylla i kontaktformuläret som du hittarhär och angeditt ordernummer. Vi strävar efter att återkomma till dig inom 24 timmar.
Försvunna eller skadade leveranser
Om du tror att din beställning saknas, vänligen kontakta oss på info@luceir.com eller fyll i kontaktformuläret som du hittarhärså snart som möjligt, så ska vi göra vårt bästa för att lösa problemet.
Kontrollera din beställning så snart som möjligt. Om du inte är nöjd med din beställning eller om den inte stämmer överens med dina förväntningar, kontakta oss via e-postadressen ovan eller fyll i kontaktformuläret som du hittarhäroch ange ditt ordernummer, så hör någon från vårt team av sig till dig.
Observera att vi inte tar något ansvar för förlorade eller stulna varor efter det att din beställning har markerats som ”levererad” av transportföretaget. Vi kräver en underskrift vid leverans av alla varor, och från och med det ögonblicket övergår allt ansvar till kunden.