配送与物流追踪
配送——配送地点、送达时间、运费及免费配送详情如下。
物流查询——请查阅您的订单确认邮件获取运单号，并在此处提交。
交货时间仅适用于有现货的产品，定制和个性化订单除外。
所有包裹均可追踪，且送达时需签收。请注意，公共假期不提供配送服务。
国际配送
送达时间因地区而异，您将通过电子邮件收到物流跟踪信息。请注意，送达过程中可能需缴纳额外税费，相关费用将由购买者承担。
查询订单
我们所有的订单均通过皇家邮政寄出，并支持追踪。商品发出后，我们将为您提供追踪号。您将在确认订单已发出的电子邮件中收到该信息。
如果您找不到发货通知邮件，请通过 info@luceir.com 联系我们，或在此处填写联系表并注明您的订单号，我们将力争在24小时内回复您。
包裹丢失或损坏
如果您发现订单有缺失，请尽快通过 info@luceir.com 联系我们，或在此处填写联系表单，我们将竭尽全力为您解决此问题。
请尽快检查您的订单。如果您对订单不满意，或者收到的商品与预期不符，请通过上述邮箱联系我们，或在此处填写联系表单并注明您的订单号，我们的团队成员将尽快与您联系。
请注意，一旦快递公司确认您的订单已“送达”，我们将不对任何丢失或被盗的物品承担责任。所有送达的货物均需签收，签收后所有责任即转移至客户。