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所有包裹均可追踪，且送达时需签收。请注意，公共假期我们无法提供配送服务。

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送达时间因地区而异，您将通过电子邮件收到物流跟踪信息。请注意，送达过程中可能需缴纳额外税费，相关费用由购买者承担。

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我们所有的订单均通过皇家邮政寄出，并支持追踪。商品寄出后，我们将为您提供追踪号。您将在确认订单已寄出的电子邮件中收到该信息。

如果您找不到发货通知邮件，请发送邮件至 info@luceir.com 并附上您的订单号，我们将力争在收到邮件后的24小时内回复您。  

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如果您发现订单有缺失，请尽快通过 info@luceir.com 联系我们，我们将竭尽全力为您解决。

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请注意，一旦快递公司确认您的订单已“送达”，我们对任何丢失或被盗的物品概不负责。所有送达的货物均需签收，签收后所有责任即转移至客户。